Em defesa dos diretos do consumidor

Procon RJ

Há 23 anos surgia um órgão com o objetivo de garantir ao consumidor transparência durante a compra de um produto ou serviço. Hoje esta é a forma mais rápida e eficaz que o consumidor tem de assegurar a aplicação das leis, mantendo o equilíbrio e o bem comum para todos.

O Procon RJ acompanha e fiscaliza as relações de consumo, garantindo que os direitos dos fornecedores e dos consumidores. Sendo um órgão do Poder Executivo do Estado Rio de Janeiro, a instituição funciona como instância de instrução e julgamento, e realiza processos administrativos. Sempre com o objetivo de fechar um acordo comum entre fornecedor e consumidor. Por ter estes poderes legais, o Procon realiza audiência para chegar à um acordo bem como dar andamento ao processo administrativo.

Além dessas atividades, o Procon RJ fiscaliza os estabelecimentos comerciais, aplica multa, apreende produtos e pode até interditar administrativamente o local. Sempre de acordo com a lei e quando o estabelecimento está lesionando o consumidor. Por essas razoes o Procon RJ é a instituição que mais tem credibilidade e constantemente é assinada pela população.

Postos do Procon RJ

Procon Niterói: Rua Visconde de Sepetiba, 519 – térreo – Centro -Niterói / RJ – Cep: 24030-106 Horário de Funcionamento das 09h às 17h – Telefone: 2719-5177

Procon Carioca: Rua da Ajuda, 05 – Subsolo – Centro – Riode Janeiro / RJ – Cep: 20040-000 Horário de Funcionamento das 8h às 17h – Telefone: 2333-0021

Procon Central do Brasil: Praça Cristiano Ottoni – subsolo, s/n – Ed. D. Pedro II – Centro – Rio de Janeiro / RJ – Cep: 20221-250 Horário de Funcionamento das 8h às 17h – Telefone: 2334-5197

Procon Bangu: Rua Fonseca, 240 – 2º Pav. – BanguShopping – Rio de Janeiro / RJ – Cep:21820-005 Horário de Funcionamento das 8h às 17h – Telefone: 3107-7026/ 3107-7031/ 3107-7032

Procon São João de Meriti: Rodovia Presidente Dutra, 4200 – Shopping Grande Rio – Rio de Janeiro / RJ – Cep:25586-140 Horário de Funcionamento das 8h às 17h – Telefone: 3668-1054

Procon São Gonçalo: Av. São Gonçalo 100, Rodovia Niterói Manilha, Km 8,5, São Gonçalo Shopping Horário de atendimento: de segunda a sexta- feira, das 8h às 18h, e aos sábados, das 9hàs 13h. Telefone:3125-1250/1292

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